Infogerance¶

Les enjeux de votre projet¶

• Sécurisation de vos données,
• Centralisation de vos sites internet,
• Gestion documentaire entre partenaires,
• Outils de travail collaboratifs.

Ma proposition¶

• Vous conseiller dans le choix d'un fournisseur de serveur professionnel qui répond à vos besoins d'accessibilité et de stabilité,
• Sélection du système d'exploitation GNU/Linux orienté sécurité (solution libre et soutenue par une large communauté).
• Installer le système d'exploitation et déployer les logiciels anti-virus et firewall correspondant à vos besoins.
• Mettre en place les services nécessaires (mail, hébérgement web, base de données ...).
• Mettre en place du système évolué de sauvegardes journalisé et incrémentables.
• Vous accompagner, vous fournir le meilleur support pour optimiser votre utilisation de l'informatique.

Mon conseil¶

Fournisseur conseillé à ce jour: OVH
Le SP mini est un serveur dédié:

• incluant le matériel nécessaire aux services dont vous avez besoin,
• dans un centre dont la présence de techniciens est garantie par OVH 24H/24,
• avec 2 disques durs de 500Go, permettant la réplication transparente des données en temps réels en plus des sauvegardes.

Installation¶

Services de sécurité¶

• Anti-virus pour les emails,
• Firewall pour le réseau.

Services de communication¶

• Emails accessibles via:
  • interface web
  • IMAP (pour smartphone),
  • POP (pour ordinateur).
• Hébergement de sites,`
• Dépôts de fichiers,

Mise en place des services de sauvegarde¶

Les sauvegardes incrémentables sont prise deux fois par jours, et inclue le données suivantes.

• Emails,
• Sites,
• Bases de données,
• Dossiers de votre choix.

Vous n'avez pas directement accès a vos sauvegardes qui sont cryptées et nécessitent un traitement pour être utilisées. Le désarchivage fait partie des opérations de support inclues dans le forfait de maintenance.

Optimisation de votre utilisation¶

Mes compétences en développement d'applications sont également à votre disposition pour toutes demandes de réalisations spécifiques, elles sont facturées à l'heure, indivisible et non reportable, pour une mission précise. La durée de la mission que vous me confiez est estimée à l'avance. Par exemple:

• Installation d'une application métier (site web dynamique ...).
• Développements spécifiques divers (scripts d'optimisations de votre utilisation...).

Maintenance et assistance "tout compris"¶

La maintenance "tout compris" est facturée mensuellement de manière forfaitaire et comprend les actions suivantes:

Support et assistance¶

• La prise en charge pro-active des éventuels incidents techniques (matériel et logiciel) dans un délais garantis de 4 heures en jours/heures ouvrés
• Interlocuteur unique : le support technique par email et téléphone.
• Désarchivage de sauvegardes.

Administration et maintenance¶

• La mise à jour régulière du système d'exploitation et des différents logiciels.
• L'installation des correctifs de sécurité.
• 30 minutes/mois reportables de tâches d'administration courantes à votre demande (ajout d'utilisateurs, ajout d'un site internet, ajout d'une messagerie...).
• 2H/mois reportables de correction de bugs qui ne sont pas sous ma responsabilité.

Vous n'avez pas d'accès root ou administrateur sur le serveur, qui est sous notre responsabilité.

Toutes les modifications ultérieures à l'installation initiale (hors administration courante) sont considérées comme de la maintenance ponctuelle, facturée à l'heure.