Maintenance¶

Nous proposons de maintenir en état de fonctionnement des logiciels qui ne sont pas les notres, mais dont nous avons les sources,

• pour régler les bogues qui vous coutent de l'argent,
• pour ajouter les fonctionnalités qui doivent vous rapporter de l'argent,

Garantie¶

La disponibilité se paye d'avance pour garantir une intervention au moins dans les 24H ouvrées.

Exclusions¶

Le contrat de maintenance exclus, mais requiert que le client soit en règle avec les contrats suivants :

• l'installation du matériel,
• la location du matériel,
• le support technique,
• la gestion de votre projet,

Garanties¶

Les forfaits payés mensuellement permettent d'obtenir des heures à bas prix pour une intervention en 24H ouvrées.

Une fois le forfait dépassé, nous vous garantissons une intervention en 24H ouvrées au tarif normal.

2H	3H	4H	5H	10H	66H 24/7
50€	70€	85€	100€	180€	1000€

Le forfait 24/7 est particulier, puisque votre consultant est à votre disposition à toute heure du jour et de la nuit ouvrable ou non.

Logiciels¶

Tout logiciel aux sources ouvertes sont supportées, selon le consultant et ses compétences. En plus, les logiciels propriétaires suivants sont supportés :

• Gestishop,
• ActiCMS,
• ProjActif,
• ActiCMS-Dj,
• Yactif,
• Autres logiciels tant que le consultant a le droit de modifier le logiciel en langage compréhensibles par l'Humain (codes sources)